你好管理员，最近部署了一套playedu进行测试，发现一个视频播放问题，手机端统一使用域名访问，安卓手机登录学员用户可以正常播放视频，但是同一个账户用苹果手机登录之后学员无法播放视频，提示视频加载失败
找到问题了，因为视频格式的问题
1.为了更好地帮助更多的小伙伴们解决PlayEdu系统安装和使用问题，我们将在这里予以解答回复。
2.提问前，请先仔细查阅文档和视频教程并进行配置检查，因为大多数问题都可以通过自查来解决。
3.提问时，请尽量提供精确的问题描述，如版本信息、安装方式、触发场景、报错信息以及错误日志截图等有效信息方便我们快速定位您的问题。
4.管理员通常会在 1 ~ 3 个工作日内进行回复，您可以翻阅问答历史查找类似问题。
